Mobil-Saha Satış

Üretim, satış, servis veya hizmet işi yapan küçük ve orta büyüklükteki işletmeler (KOBİ'ler), saha satış operasyonlarını daha verimli, hızlı ve etkin bir şekilde yönetebilmek için ERP sistemlerinin saha satış modüllerinden önemli beklentilere sahiptirler. Bu beklentiler, sahadaki personelin performansını artırmaktan müşteri memnuniyetini yükseltmeye ve satış süreçlerini dijitalleştirmeye kadar uzanır.

Üretim, Satış, Servis veya Hizmet İşi Yapan KOBİ'lerin Saha Satış Modülüyle İlgili Temel Soruları ve Dia Kullanan İşletmelerin Avantajları:

Mobil Erişim ve Kullanım Kolaylığı

• "Saha satış ekibimiz, tablet veya akıllı telefon gibi mobil cihazlar üzerinden sisteme kolayca erişip işlem yapabilir mi?"  
• "Uygulamanın arayüzü kullanıcı dostu mu, ekibimiz hızlıca adapte olabilir mi?"  
• "Farklı mobil işletim sistemlerinde (Android, iOS) sorunsuz çalışıyor mu?"  

Her Yerden Erişim ve Mobilite: Dia'nın bulut teknolojisi sayesinde satış ekipleri, internet bağlantısı olan her yerden ve çeşitli mobil cihazlar (Android, iOS destekli telefon ve tabletler) üzerinden sisteme erişebilirler. Bu, ofise bağımlılığı ortadan kaldırır ve saha personelinin anlık verilere ulaşmasını sağlar. Kullanıcı dostu arayüzü de, satış ve servis ekiplerinin sistemi benimsemelerini kolaylaştırır.

Sahada Sipariş ve Teklif Yönetimi

• "Sahada anlık olarak sipariş alıp, teklif oluşturabilir miyiz?"  
• "Müşteriye özel fiyatları, kampanyaları ve anlık stok durumunu mobil cihazdan görebilir miyiz?"  
• "Alınan siparişler veya hazırlanan teklifler anında merkeze iletilip, e-posta veya çıktı olarak müşteriye sunulabilir mi?"  

Hızlı ve Etkin Sipariş/Teklif Süreçleri: Satış temsilcileri, mobil cihazlar üzerinden kolayca sipariş alabilir, müşteriye özel fiyatları ve anlık stok durumunu görerek teklif oluşturabilirler. Alınan siparişler ve teklifler e-posta ile müşteriye gönderilebilir veya Bluetooth yazıcılar aracılığıyla anında çıktı alınabilir. Buna ilaveten, sahada verilen teklif ve alınan siparişlerin onay süreci veya müşteriye iletilmesi (WhatsApp, Mail, Sms Linki vb) işlemi tamamen otomatikleştirilebilir.

Müşteri Yönetimi (CRM) ve Bilgi Erişimi

• "Saha ekibi, müşteri ziyaretleri sırasında müşterinin geçmiş siparişlerine, cari hesap bilgilerine, risk durumuna ve iletişim geçmişine ulaşabilir mi?"  
• "Sahada yeni müşteri (potansiyel) kaydı oluşturulabilir mi?"  

Kapsamlı Müşteri ve Cari Hesap Yönetimi: Sahada müşterilerin cari hesap bilgilerine, bakiyelerine, ekstrelerine ve risk durumlarına anlık olarak ulaşılabilir. Yeni potansiyel müşteri kartları açılabilir ve tüm müşteri etkileşimleri CRM ile entegre yönetilebilir.  

Stok ve Ürün Bilgisi

• "Satış temsilcileri, sahadayken ürünlerin anlık stok miktarlarını, farklı depo lokasyonlarındaki durumlarını ve ürün özelliklerini (katalog, görsel vb.) görebilir mi?"  
• "Stokta olmayan bir ürünün satılmasının veya rezerve edilmiş bir ürüne sipariş alınmasının önüne geçilebilir mi?"  

Anlık Stok ve Ürün Bilgisi: Satış personeli, ürünlerin hangi depoda ne kadar olduğunu, kritik stok seviyelerini, rezervasyon bilgilerini ve ürün görsellerini katalog şeklinde listeleyebilir. Bu, stokta olmayan ürünlerin satışını engeller ve doğru ürün teklif edilmesini sağlar.  

Tahsilat ve Ödeme İşlemleri

• "Sahada mobil cihazlar üzerinden tahsilat (nakit, kredi kartı, çek vb.) yapılabilir mi?"  
• "Yapılan ödemeler, tahsilatlar ve oluşturulan belgeler sisteme kaydedilebilir mi?"  
• "Sahada e-Fatura, e-Arşiv Fatura veya e-İrsaliye gibi belgeler düzenlenip müşteriye anında iletilebilir mi?"  

Sahada Tahsilat ve e-Belge Kolaylığı: Mobil cihazlar üzerinden tahsilat ve ödeme işlemleri yapılabilir. Müşterinin mükellefiyet durumuna göre e-Fatura, e-Arşiv Fatura ve e-İrsaliye gibi belgeler kullanıcı yetkisi dahilinde sahada düzenlenip gönderilebilir.  

Raporlama ve Performans Takibi

• "Saha satış ekibinin performansı (alınan siparişler, tahsilatlar, hedefler vb.) anlık olarak takip edilip raporlanabilir mi?"  
• "Günlük ciro, gelir-gider ve stok bilgileri mobil olarak görüntülenebilir mi?"  

Performans Takibi ve Detaylı Raporlama: Saha satış ekibinin performansı, ciro, satış rakamları, stok durumu gibi kritik veriler anlık olarak takip edilebilir ve raporlanabilir. Böylece, işletme yöneticileri süreçleri daha verimli ve etkin yönetebilir.

Entegrasyon ve Veri Akışı

• "Saha satış modülü, ERP'nin diğer modülleriyle (stok, muhasebe, finans, üretim vb.) tam entegre çalışıyor mu?"
• "Sahada girilen veriler merkeze anlık ve doğru bir şekilde aktarılıyor mu?"  

Tam Entegrasyon ve Veri Bütünlüğü: Dia Mobil Saha Satış Yönetimi, Dia ERP'nin muhasebe, stok, finans, üretim gibi diğer tüm modülleriyle gerçek zamanlı ve tam entegre çalışır. Bu, veri tutarlılığı sağlar ve manuel işlemleri azaltır.

Maliyet ve Verimlilik

• "Saha satış otomasyonu, satış ekibinin iş yükünü azaltıp, zamandan tasarruf sağlayarak genel verimliliği artırır mı?"  
• "Bulut tabanlı bir çözüm, donanım ve bakım maliyetlerini düşürür mü?"

Maliyet Tasarrufu ve Verimlilik Artışı: Dia'nın bulut tabanlı yapısı, KOBİ'leri donanım, sunucu, güncelleme, veri güvenliği ve yedekleme gibi maliyetlerden kurtarır. Saha satış süreçlerinin otomatikleşmesi ve dijitalleşmesi, satış ekibinin verimliliğini artırır, zamandan tasarruf sağlar ve müşteri memnuniyetini yükseltir.  

Dia ERP'nin saha satış çözümleri, KOBİ'lerin sahadaki operasyonlarını dijitalleştirerek daha çevik, kontrollü ve kârlı bir satış yapısı oluşturmalarına olanak tanır.